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Ici, tu écris à l’éditeur, pas aux hommes des annonces. Le formulaire qui suit ce texte est l’unique porte d’entrée. Il sert à alerter sur une annonce douteuse, à faire retirer un numéro, une photo ou une annonce, ou à corriger une page.
Ton numéro ou ta photo sur une annonce qui n'est pas la tienne
Ton numéro figure sur une annonce rédigée par quelqu’un d’autre, ou ta photo sert sans ton accord. Écris-nous. Note l’adresse de la page où tu as vu l’annonce et précise ce qui t’appartient : le numéro, la photo, ou les deux.
Quand une personne montre qu’un numéro ou une photo est utilisé sans son accord, l’annonce est retirée. Tu n’as pas à fournir d’explication détaillée ni à raconter le contexte. Seule la page concernée compte, l’équipe fait le reste en la rapprochant de l’annonce signalée et de ce que tu décris.
Même démarche pour une annonce qui t’inquiète sans te concerner directement : texte menaçant, personne exposée contre son gré, demande d’argent. Plus tu décris précisément ce qui cloche, plus la relecture est rapide. L’équipe de modération reprend ensuite l’annonce.
Une page qui se trompe de ville
Une page de ville parle d’une commune qui n’est pas dans la bonne zone, un département est inversé, une annonce est rangée dans une ville qui n’est pas la sienne : c’est le genre d’erreur que nous voulons corriger. Elle peut venir d’une faute dans nos textes, ou d’une annonce mal remplie par son auteur.
Écris-nous en joignant l’adresse de la page, avec ce que tu as remarqué. Dis aussi ce que tu aurais attendu à la place, par exemple le nom de la commune voisine qui aurait dû être citée. Tu connais ton coin, et ce détail nous évite de chercher.
Si l’erreur vient d’un texte, nous le reprenons. Si elle vient d’une annonce, nous la déplaçons ou nous demandons à son auteur de préciser sa localisation.
Ce qu'on fait de ton message
Les messages envoyés par ce formulaire atterrissent chez l’éditeur, AVIDEEN SAS, puis l’équipe les lit un par un. Pas de robot, pas de prestataire lointain : quelqu’un ouvre ton signalement, regarde la page ou l’annonce, puis décide de la suite.
Selon le cas, l’annonce est retirée, la page est corrigée ou le dossier passe à la modération. Tu n’as pas de compte à créer et on ne te demande pas de rappeler quelqu’un. Si le dossier est clair, la décision tombe vite ; s’il manque un détail, il est rangé de côté en attendant d’en savoir plus.
Tu peux joindre le lien exact et une capture d’écran si tu en as une. La page éditeur raconte qui relit les textes et comment. Aucun délai précis n’est annoncé ici : un message mal décrit prend simplement plus de temps à traiter.
Pour joindre un mec d'une annonce, ce n'est pas ici
Le formulaire s’adresse à l’éditeur, pas aux hommes qui publient. Si une annonce t’intéresse, utilise le numéro affiché dessus, en appel ou en SMS. Aucun autre canal n’existe : ni messagerie intégrée, ni échange en ligne, ni boîte où déposer un mot pour quelqu’un.
Nous recevons parfois des messages du genre « je cherche quelqu’un du côté d’Oyonnax, pouvez-vous me mettre en contact ? ». Nous ne le faisons pas. Nous ne transmettons rien, nous ne donnons aucun numéro en dehors des annonces, nous ne servons pas d’intermédiaire. Même quand le message est poli, la réponse reste la même.
Si tu cherches les mots à employer, la page comment on écrit explique comment sont rédigées nos propres pages. Pour le reste, la conversation est entre vous.
